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高端會(huì)員
一、高端會(huì)員升級(jí)及保級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
川航金熊貓會(huì)員俱樂部高端會(huì)員等級(jí)分為：金熊貓終身白金卡、金熊貓白金卡、金熊貓金卡、金熊貓銀卡。
| 卡類 | 升級(jí)標(biāo)準(zhǔn) | 保級(jí)標(biāo)準(zhǔn) | 有效期 |
|---|---|---|---|
| 終身白金卡 | 從注冊之日起所累積的定級(jí)里程達(dá)到100萬公里 | 無 | 終身有效 |
| 金熊貓白金卡 | 連續(xù)的12個(gè)月內(nèi)所累積的定級(jí)里程達(dá)到60000公里或定級(jí)航段60個(gè) | 在白金卡的二年有效期內(nèi)，所累積的定級(jí)里程達(dá)到100000公里或定級(jí)航段100個(gè)或其中任意連續(xù)十二個(gè)月內(nèi)的定級(jí)里程達(dá)到60000公里或定級(jí)航段達(dá)到60個(gè) | 白金卡有效期為24個(gè)月（自達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的次日開始計(jì)算），如未達(dá)到保級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將降級(jí)為其他相應(yīng)級(jí)別 |
| 金熊貓金卡 | 連續(xù)的12個(gè)月內(nèi)所累積的定級(jí)里程達(dá)到30000公里或定級(jí)航段35個(gè) | 在金卡的二年有效期內(nèi)，所累積的定級(jí)里程達(dá)到50000公里或定級(jí)航段60個(gè)或其中任意連續(xù)十二個(gè)月內(nèi)的定級(jí)里程達(dá)到30000公里或定級(jí)航段達(dá)到35個(gè) | 金卡有效期為24個(gè)月（自達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的次日開始計(jì)算），如未達(dá)到保級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將降級(jí)為其他相應(yīng)級(jí)別 |
| 金熊貓銀卡 | 連續(xù)的12個(gè)月內(nèi)所累積的定級(jí)里程達(dá)到10000公里或定級(jí)航段10個(gè) | 在銀卡的二年有效期內(nèi)，定級(jí)里程達(dá)到10000公里或定級(jí)航段10個(gè) | 銀卡有效期為24個(gè)月（自達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的次日開始計(jì)算），如未達(dá)到保級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將降級(jí)為普卡會(huì)員 |
【說明】
1.定級(jí)里程是指會(huì)員通過乘坐川航實(shí)際承運(yùn)航班而獲得的實(shí)際飛行里程，不包含各類獎(jiǎng)勵(lì)、贈(zèng)送、購買以及在合作伙伴處消費(fèi)的里程或合作伙伴乘機(jī)里程；
2.定級(jí)航段是指會(huì)員乘坐川航國內(nèi)自營航班、國際及地區(qū)自營航班、國際及地區(qū)聯(lián)營航班（不含包機(jī)航班）所累積的定級(jí)航段個(gè)數(shù)，具體按定級(jí)航段規(guī)則執(zhí)行；
3.“連續(xù)12個(gè)月”：指從任意一個(gè)月第一天開始至第十二個(gè)月的月末為止；
4.如會(huì)員達(dá)到終身白金卡、白金卡、金卡、銀卡會(huì)員升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)后次日將生效會(huì)員新級(jí)別，會(huì)員后續(xù)的升保級(jí)周期將按新級(jí)別執(zhí)行時(shí)間計(jì)算。會(huì)員需致電24小時(shí)服務(wù)直銷熱線95378提交郵寄實(shí)體會(huì)員卡需求。
二、高端會(huì)員權(quán)益
高端會(huì)員乘坐四川航空國內(nèi)航線可享有以下高端會(huì)員服務(wù)權(quán)益：
| 服務(wù)類別 | 終身白金卡 | 白金卡 | 金卡 | 銀卡 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 免費(fèi)升艙機(jī)會(huì) 1 | √ | √ | √ | 無 | |
| 值機(jī)服務(wù) | 本人享用 2 | √ | √ | √ | ▲ |
| 公務(wù)艙休息室候機(jī) | 本人享用 3 | √ | √ | √ | 無 |
| 攜帶同行人員3 | 1名 | 無 | |||
| 攜帶兒童 （成渝京） 3 |
1名 | ||||
| 額外免費(fèi)行李額（計(jì)重制） 4 | 25KG | 15KG | 5KG | ||
| 額外里程獎(jiǎng)勵(lì) 5 | 60% | 50% | 30% | ||
| 可在同等艙位免改期手續(xù)費(fèi)一次 6 | √ | √ | √ | √ | |
| 指定1名會(huì)員獲得金卡 7 | √ | 無 | 無 | 無 | |
| 里程免票優(yōu)先保障 8 | ▲ | ▲ | ▲ | 無 | |
| 優(yōu)先候補(bǔ) 9 | √ | √ | √ | 無 | |
| 不正常航班優(yōu)先保障 10 | 享受公務(wù)艙旅客待遇 | 享受原購票艙位等級(jí)優(yōu)先安排待遇 | 無 | ||
| 里程有效期 11 | 長期有效 | 長期有效 （會(huì)員級(jí)別有效期內(nèi)） |
36個(gè)月 | ||
高端會(huì)員乘坐四川航空國際及地區(qū)航線可享有以下高端會(huì)員服務(wù)權(quán)益：
| 服務(wù)類別 | 終身白金卡 | 白金卡 | 金卡 | |
|---|---|---|---|---|
| 公務(wù)艙柜臺(tái)值機(jī) | 本人享用 12、13 | √ | √ | √ |
| 額外免費(fèi)行李額（計(jì)件制） 14 | 1件 | |||
| 公務(wù)艙休息室候機(jī) | 本人享用 15 | √ | √ | √ |
| 攜帶同行人員 15 | 1名 | 無 | ||
| 里程免票優(yōu)先保障 16 | ▲ | ▲ | ▲ | |
| 不正常航班優(yōu)先保障 17 | 享受公務(wù)艙旅客待遇 | 享受原購票艙位等級(jí)優(yōu)先安排待遇 | ||
| 選座付費(fèi)優(yōu)惠 18 | √ | √ | √ | |
注：
1.金熊貓俱樂部有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對以上列表中的會(huì)員權(quán)益進(jìn)行調(diào)整，請以實(shí)際咨詢?yōu)闇?zhǔn)；
2.列表中√為可提供該服務(wù)，▲為在條件允許的情況下可提供該服務(wù)，具體請見下方金熊貓俱樂部會(huì)員權(quán)益說明；
3.會(huì)員須出示有效期內(nèi)的終身白金卡、白金卡、金卡、銀卡，方能享有相應(yīng)高端會(huì)員服務(wù)待遇。
4.國際及地區(qū)聯(lián)營航線暫不提供高端會(huì)員服務(wù)權(quán)益保障，具體航線信息詳見四川航空官網(wǎng)/四川航空APP/四川航空微信小程序公告。
【金熊貓俱樂部會(huì)員權(quán)益說明】
1.會(huì)員購買川航自營航班經(jīng)濟(jì)艙明折明扣Y艙和替代艙位D/Q/M/W，且實(shí)際支付的票面價(jià)（不含優(yōu)惠券、里程等非現(xiàn)金支付方式）大于等于經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)八折時(shí)，在航班起飛前3小時(shí)公務(wù)艙有空余座位的情況下，可有機(jī)會(huì)免費(fèi)由經(jīng)濟(jì)艙升為公務(wù)艙，享有公務(wù)艙服務(wù)權(quán)益。
（1）會(huì)員升級(jí)為金卡、白金卡、終身白金卡后，購買符合升艙條件的機(jī)票時(shí)，方能享受免費(fèi)升艙服務(wù)權(quán)益。特別提醒：免費(fèi)升艙服務(wù)權(quán)益為系統(tǒng)自動(dòng)生效，升艙后機(jī)票的艙位及票號(hào)隨即發(fā)生變化，且無法還原，若您需以行程單作為報(bào)銷憑證，請于升艙前在原出票渠道打印行程單；若您需取消該項(xiàng)服務(wù)，請致電川航24小時(shí)直銷服務(wù)熱線95378。
（2）免費(fèi)升艙先后順序：終身白金卡—白金卡—金卡，同一級(jí)別高端會(huì)員依次按照實(shí)際支付的票面價(jià)格—出票時(shí)間—總飛行里程數(shù)由高到低排序升艙。
（3）以下情況不享有免費(fèi)升艙權(quán)益：
1）高端會(huì)員所搭乘的航班為川航聯(lián)營航班、代碼共享航班、國際及地區(qū)航班及國際及地區(qū)航線國內(nèi)段航班；
2）高端會(huì)員購買非“876”開頭的客票（包括外航簽轉(zhuǎn)）；
3）航班起飛三小時(shí)前已辦理值機(jī)手續(xù)；
4）成人攜帶兒童（即兒童客票中關(guān)聯(lián)了成人客票）的高端會(huì)員（具體兒童客票的相關(guān)規(guī)定可通過官網(wǎng)《旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸總條件》查詢）；
5）公務(wù)艙已銷售完畢、航班大面積延誤/取消等特殊情況；
6）購買公務(wù)艙的旅客未值機(jī)，在航班截載后所退出的公務(wù)艙座位不能用于升艙；
7）含有特殊服務(wù)的客票，如特殊餐食、輪椅等，暫不支持升艙。
2.終身白金卡、白金卡、金卡會(huì)員乘坐市場方、承運(yùn)方均為川航的國內(nèi)航班出港時(shí)，會(huì)員本人可享受部分機(jī)場公務(wù)艙值機(jī)柜臺(tái)優(yōu)先辦理值機(jī)手續(xù)。銀卡會(huì)員可在成都雙流機(jī)場T2航站樓M03柜臺(tái)依次辦理值機(jī)手續(xù)，其他可辦理城市陸續(xù)擴(kuò)展中。
3.終身白金卡、白金卡會(huì)員乘坐市場方、承運(yùn)方均為川航的國內(nèi)航班當(dāng)日出港時(shí)，除會(huì)員本人外，可攜帶1名同航班旅客免費(fèi)進(jìn)入部分機(jī)場公務(wù)艙休息室候機(jī)。如在成都雙流、成都天府、重慶、北京出港時(shí)，另可攜帶1名12周歲以下兒童進(jìn)入公務(wù)艙休息室候機(jī)，其他機(jī)場暫不享有。金卡會(huì)員乘坐市場方、承運(yùn)方均為川航的國內(nèi)航班當(dāng)日出港時(shí)，會(huì)員本人可享受部分機(jī)場公務(wù)艙休息室候機(jī)，如在成都雙流、成都天府、重慶、北京出港時(shí)，另可攜帶1名12周歲以下兒童進(jìn)入公務(wù)艙休息室候機(jī)，其他機(jī)場暫不享有。
4.終身白金卡、白金卡、金卡、銀卡會(huì)員乘坐市場方、承運(yùn)方均為川航的國內(nèi)航班出港時(shí)，終身白金卡、白金卡會(huì)員可享有本人免費(fèi)行李額增加25公斤的待遇；金卡會(huì)員可享有本人免費(fèi)行李額增加15公斤的待遇；銀卡會(huì)員可享有本人免費(fèi)行李額增加5公斤的待遇。
5.終身白金卡、白金卡、金卡、銀卡會(huì)員乘坐市場方、承運(yùn)方均為川航的國內(nèi)航班時(shí)，終身白金卡、白金卡會(huì)員可獲得60%的額外級(jí)別里程獎(jiǎng)勵(lì)；金卡會(huì)員可獲得50%的額外級(jí)別里程獎(jiǎng)勵(lì)；銀卡會(huì)員可獲得30%的額外級(jí)別里程獎(jiǎng)勵(lì)。
6.終身白金卡、白金卡、金卡、銀卡會(huì)員通過川航24小時(shí)直銷服務(wù)熱線95378以及四川航空官方網(wǎng)站、四川航空APP購本人5折(含)以上川航實(shí)際承運(yùn)明折明扣艙位機(jī)票(特指C/I/J/Y/T/H/G/L/E艙位)可在同等艙位免改期手續(xù)費(fèi)一次（新舊票同等艙位之間若有差價(jià)須補(bǔ)齊）。該服務(wù)權(quán)益僅限撥打95378進(jìn)行改期操作，官網(wǎng)、APP暫無此項(xiàng)服務(wù)功能。
7.終身白金卡會(huì)員當(dāng)年年度內(nèi)乘機(jī)次數(shù)達(dá)到20次后，可致電95378熱線指定1名會(huì)員獲得一年期金卡權(quán)益。
（1）乘機(jī)次數(shù)計(jì)算范圍：僅限市場方和承運(yùn)方均為川航（艙位不含Z艙、經(jīng)濟(jì)艙免票O(jiān)艙、公務(wù)艙免票I/A艙）的航班納入計(jì)算范圍。
（2）指定會(huì)員的條件：指定的會(huì)員必須為年滿12周歲的川航普卡會(huì)員或銀卡會(huì)員，指定人員的金卡資格一經(jīng)生效不允許變更。
（3）領(lǐng)取時(shí)限：終身白金卡會(huì)員可在當(dāng)年12月31日前致電川航服務(wù)熱線95378提出指定金卡的申請，逾期申請視為放棄。川航將在申請后7個(gè)工作日內(nèi)完成信息核實(shí)及級(jí)別調(diào)整，金卡有效期自調(diào)整之日起至第12個(gè)月月底（如11月2日申請，11月7日調(diào)整級(jí)別，金卡有效期自11月7日至次年11月30日）。
8.終身白金卡、白金卡、金卡會(huì)員所需航線無免票兌換配額時(shí)，可通過川航直屬售票柜臺(tái)或撥打川航24小時(shí)直銷服務(wù)熱線95378提出額外免票申請。由于額外免票座位資源有限額，川航將在條件允許情況下按照申請時(shí)間順序予以保障。
9.終身白金卡、白金卡、金卡會(huì)員在部分機(jī)場享有川航航班優(yōu)先候補(bǔ)服務(wù)。目前僅成都、重慶、昆明、北京、上海、廣州、深圳、杭州、三亞等國內(nèi)機(jī)場直屬售票柜臺(tái)提供優(yōu)先候補(bǔ)服務(wù)。如遇多名貴賓會(huì)員同時(shí)候補(bǔ)相同艙位的情況，候補(bǔ)優(yōu)先順序?yàn)榻K身白金卡、白金卡、金卡，相同級(jí)別會(huì)員候補(bǔ)相同艙位，將按照提出需求的時(shí)間順序候補(bǔ)。
10.航班不正常時(shí)，終身白金卡、白金卡會(huì)員本人享受公務(wù)艙旅客待遇，金卡會(huì)員及同行人員按照原購票艙位等級(jí)優(yōu)先安排餐食及住宿等服務(wù)。
11.終身白金卡會(huì)員的里程長期有效。白金卡、金卡會(huì)員的里程在級(jí)別有效期內(nèi)長期有效，即自升級(jí)或保級(jí)成為白金卡、金卡會(huì)員后，賬戶內(nèi)里程將不會(huì)過期失效，若降級(jí)為銀卡、普卡會(huì)員，賬戶里程按原里程有效期規(guī)則執(zhí)行。
12.國際及地區(qū)高端會(huì)員服務(wù)僅在自營航線提供，聯(lián)營航線不提供；甲米航線境外出港僅享有公務(wù)艙值機(jī)服務(wù)，暫不提供公務(wù)艙休息室候機(jī)服務(wù)。
13.終身白金卡、白金卡、金卡會(huì)員乘坐川航國際及地區(qū)自營航線時(shí)，會(huì)員本人可享受協(xié)議機(jī)場公務(wù)艙值機(jī)柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù)。
14.終身白金卡、白金卡、金卡會(huì)員乘坐川航國際及地區(qū)自營航線時(shí)，會(huì)員本人可享受額外增加1件免費(fèi)行李額的待遇。詳見《川航國際及地區(qū)航線行李運(yùn)輸規(guī)則》。
15.終身白金卡、白金卡會(huì)員乘坐川航國際及地區(qū)自營航線時(shí)，除會(huì)員本人外，可攜帶1名同航班旅客免費(fèi)進(jìn)入?yún)f(xié)議機(jī)場公務(wù)艙休息室候機(jī)。金卡會(huì)員乘坐川航國際及地區(qū)自營航線時(shí)，會(huì)員本人可享受協(xié)議機(jī)場公務(wù)艙休息室候機(jī)。
16.終身白金卡、白金卡、金卡會(huì)員所需航線無免票兌換配額時(shí)，可通過川航直屬售票柜臺(tái)或撥打川航24小時(shí)直銷服務(wù)熱線95378提出額外免票申請。由于額外免票座位資源有限額，川航將在條件允許情況下按照申請時(shí)間順序予以保障。
17.航班不正常時(shí)，終身白金卡、白金卡會(huì)員本人享受公務(wù)艙旅客待遇，金卡會(huì)員及同行人員按照原購票艙位等級(jí)優(yōu)先安排餐食及住宿等服務(wù)。
18.終身白金卡、白金卡、金卡、銀卡會(huì)員購買川航國際及地區(qū)自營航線機(jī)票后，通過川航移動(dòng)端辦理自助選座，可享受選座付費(fèi)優(yōu)惠。
