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首頁(yè) 出行幫助 會(huì)員手冊(cè) 里程累積規(guī)則
里程累積規(guī)則
一、川航航班累積標(biāo)準(zhǔn)
1.里程累積的計(jì)算方法：乘機(jī)里程＝標(biāo)準(zhǔn)里程﹡里程累積率
【說明】
1）金熊貓會(huì)員俱樂部里程累積以“公里”為計(jì)算單位；
2) 標(biāo)準(zhǔn)里程參照國(guó)際航協(xié)公布的城市對(duì)距離計(jì)算，航距數(shù)據(jù)將不定期更新，最終以實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)；
3）2024年11月5日（航班日期）起，乘坐川航航班（不含代碼共享航班），當(dāng)城市對(duì)距離小于800公里時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)里程按800公里計(jì)算。
2.里程累積率標(biāo)準(zhǔn)
【國(guó)內(nèi)航班里程累積率標(biāo)準(zhǔn)】
| 艙位序列 | 艙位 | 基本累積率 | 定級(jí)航段 | 級(jí)別累積率 |
|---|---|---|---|---|
| 公務(wù)艙 | C | 300% | 3 | 銀卡30% 金卡50% 白金卡/終身白金卡60% |
| I | 225% | 2.5 | ||
| J | 125%/200% | 1.5/2 | ||
| A | 100% | 1.5 | ||
| 經(jīng)濟(jì)艙 | Y | 150% | 2 | |
| T | 125% | 1.5 | ||
| H/G | 100% | 1.5 | ||
| L | 75% | 1 | ||
| E/R | 50% | 1 | ||
| K/N | 25% | 0.5 | ||
| Q/M | 25%-150% | 0.5-2 | ||
| D/W | 0%-150% | 0-2 | ||
| B/U/S | 0% | 0.5 | ||
| X/Z/O/I (免票) |
0% | 0 |
注：兩艙升艙的P艙根據(jù)會(huì)員升艙前的經(jīng)濟(jì)艙艙位累積里程與航段。P艙尊享行產(chǎn)品按200%里程累積率與2個(gè)定級(jí)航段累積。A艙作為付費(fèi)產(chǎn)品升艙艙位，享100%里程累積率與1.5個(gè)定級(jí)航段，同時(shí)可獲贈(zèng)對(duì)應(yīng)的級(jí)別里程。
【說明】
1)“基本累積率”：是用來計(jì)算會(huì)員升級(jí)和保級(jí)使用的定級(jí)里程；
2)“級(jí)別累積率”：僅可用于消費(fèi)，不作為升級(jí)和保級(jí)的依據(jù)；
3)“定級(jí)航段”：不可用于消費(fèi)，僅用于衡量會(huì)員升級(jí)和保級(jí)的航段數(shù)；
4)總累積率=基本累積率+級(jí)別累積率。您每次乘機(jī)獲得的總里程=標(biāo)準(zhǔn)里程*總累積率；
5)若您使用里程兌換公務(wù)艙免票（I艙），則不享有里程累積；
6)若您享受高端會(huì)員權(quán)益升艙升為公務(wù)艙P(yáng)艙，則按升艙之前的實(shí)際艙位進(jìn)行累積；購(gòu)買機(jī)上升艙產(chǎn)品，按照升艙前艙位累積；購(gòu)買國(guó)內(nèi)航線其他升艙產(chǎn)品，按照升艙后艙位累積；
7)若您購(gòu)買國(guó)內(nèi)J艙運(yùn)價(jià)高于或等于經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)，里程/航段按照200%/2的累積率累積；若您購(gòu)買國(guó)內(nèi)J艙運(yùn)價(jià)低于經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)，里程/航段按照125%/1.5的累積率累積；
8）若您購(gòu)買國(guó)內(nèi)Q、M艙位，需根據(jù)本次艙位的運(yùn)價(jià)代碼還原至相應(yīng)艙位為您累積里程及定級(jí)航段，若無還原艙位按最低累積率累積，各折扣區(qū)間還原艙位如下表所示：
| 折扣區(qū)間 | 還原艙位 |
|---|---|
| 0.94(不含)-1(含) | Y |
| 0.84(不含)-0.94(含) | T |
| 0.74(不含)-0.84(含) | H |
| 0.64(不含)-0.74(含) | G |
| 0.54(不含)-0.64(含) | L |
| 0.44(不含)-0.54(含) | E |
| 0.39(不含)-0.44(含) | R |
| 0.34(不含)-0.39(含) | K |
| 0.2(含)-0.34(含) | N |
| 0(含)-0.2(不含) | / |
9）若您購(gòu)買國(guó)內(nèi)D、W、V艙產(chǎn)品，里程累積請(qǐng)參考產(chǎn)品規(guī)則中相關(guān)條款及APP或小程序購(gòu)票頁(yè)面預(yù)估里程數(shù)；
10)若您購(gòu)買Y艙特殊折扣機(jī)票（包括兒童機(jī)票、軍殘機(jī)票、警殘機(jī)票）時(shí)，里程累積按照實(shí)際票價(jià)對(duì)應(yīng)的折扣艙位進(jìn)行累積；
11）若您購(gòu)買艙位基本累積率為0%，則不享有級(jí)別里程。
12）2024年11月5日（航班日期）起，L艙里程累積率由50%上調(diào)為75%，R艙里程/航段累積率由25%/0.5上調(diào)為50%/1，Q/M艙最低里程/航段累積率由0/0上調(diào)為25%/0.5。
【國(guó)際及地區(qū)航班里程累積率標(biāo)準(zhǔn)】
| 艙位 | 里程累積率 |
|---|---|
| 公務(wù)艙（C） | 200% |
| 公務(wù)艙（I） | 150% |
| 公務(wù)艙（J/P） | 100% |
| 經(jīng)濟(jì)艙（Y） | 120% |
| 付費(fèi)艙位（T/W） | 100% |
| 付費(fèi)艙位（H/M/G） | 60% |
| 其它付費(fèi)艙位(K/X/A艙除外) | 40% |
【說明】
1)“艙位”代碼指您機(jī)票標(biāo)明的購(gòu)票艙位代碼；
2)若會(huì)員使用里程兌換公務(wù)艙免票（A艙），則不享有里程累積；
3)川航提供自營(yíng)國(guó)際及地區(qū)航線的里程累積服務(wù)。自2023年10月29日（航班日期）起，川航聯(lián)營(yíng)國(guó)際及地區(qū)航線提供里程累積服務(wù)。其中，包機(jī)航班的里程累積服務(wù)以包機(jī)協(xié)議約定為準(zhǔn)；
4)購(gòu)買國(guó)際及地區(qū)航線地面升艙產(chǎn)品，按照100%里程累積率及2個(gè)定級(jí)航段累積；購(gòu)買國(guó)際及地區(qū)航線補(bǔ)差價(jià)升艙產(chǎn)品，按照升艙后艙位累積；購(gòu)買機(jī)上升艙產(chǎn)品，按照升艙前艙位累積；
5)自2024年7月18日（航班日期）起，國(guó)際及地區(qū)航班P艙里程累積率由40%上調(diào)為100%。
【國(guó)際及地區(qū)航班航段累積標(biāo)準(zhǔn)】
| 艙位等級(jí) | 購(gòu)票艙位 | 定級(jí)航段累積（個(gè)數(shù)） |
|---|---|---|
| 公務(wù)艙 | C | 3 |
| I | 2.5 | |
| J | 2 | |
| p | 1.5 | |
| 經(jīng)濟(jì)艙 | Y | 2 |
| 付費(fèi)艙位（T/W） | 1 | |
| 付費(fèi)艙位（H/M/G） | 1 | |
| 其它付費(fèi)艙位 | 1 | |
| 其他艙位 | X/K/B/Z/O/A | 0 |
備注：會(huì)員乘坐川航國(guó)際及地區(qū)自營(yíng)航班除免票、團(tuán)隊(duì)客票、B、K、X艙以外的艙位可累積一個(gè)定級(jí)航段。
【說明】
1）包機(jī)航班及代碼共享航班暫不適用；
2）自2024年7月18日（航班日期）起，國(guó)際及地區(qū)航班P艙航段累積標(biāo)準(zhǔn)由1個(gè)上調(diào)為1.5個(gè)。
二、南航航班累積標(biāo)準(zhǔn)
1.川航會(huì)員乘坐南航國(guó)內(nèi)航班可累積川航里程，可累積航班限南航正班、加班航班（累積里程為非定級(jí)里程，僅可用于消費(fèi)，不作為升級(jí)和保級(jí)的依據(jù)），以及南航與川航的代碼共享航班（限客票號(hào)為876開頭的南航實(shí)際承運(yùn)航班，按川航國(guó)內(nèi)航班里程累積率標(biāo)準(zhǔn)累積，不享受級(jí)別累積率），當(dāng)城市對(duì)距離小于500公里時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)里程按500公里計(jì)算；
2.川航?？蜁?huì)員乘坐南航國(guó)內(nèi)正班、加班航班（不含代碼共享航班）累積標(biāo)準(zhǔn)如下：
| 艙位 | 里程累積 |
|---|---|
| 頭等艙 F | 150％ |
| 公務(wù)艙 J/C/D | 130％ |
| 公務(wù)艙 I | 100％ |
| 高端經(jīng)濟(jì)艙 W | 110％ |
| 高端經(jīng)濟(jì)艙 S | 75％ |
| 經(jīng)濟(jì)艙 Y/B/P | 100％ |
| 經(jīng)濟(jì)艙 M/H | 90％ |
| 折扣經(jīng)濟(jì)艙K/U/L/Q/A | 40％ |
| 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票艙位X/O/F 公務(wù)票免票艙位I/S 其他艙位E/V/Z/T/N/R/G |
0% |
3.川航的常客會(huì)員可以兌換所有掛南航航班號(hào)并由南航實(shí)際執(zhí)飛國(guó)內(nèi)、國(guó)際及地區(qū)航班的?？兔馄?，不包括代碼共享航班；
4.川航會(huì)員在乘坐南航實(shí)際承運(yùn)的國(guó)內(nèi)航班在辦理登機(jī)牌手續(xù)時(shí)，需提供川航會(huì)員卡號(hào)累積里程，也可撥打川航24小時(shí)直銷服務(wù)熱線95378進(jìn)行里程補(bǔ)登；
5.川航會(huì)員乘坐南航航班的里程只能由川航累積1次，在30天內(nèi)計(jì)入金熊貓里程賬戶。
6.自航班日期2024年8月1日（含）起，川航?？蜁?huì)員乘坐南航國(guó)內(nèi)正班、加班航班（不含代碼共享航班）里程累積S艙由40%調(diào)整到75%，M、H艙由100%調(diào)整到90%，K艙由100%調(diào)整到40%，E艙由40%調(diào)整到0%。
三、里程累積的途徑
1.乘坐川航航班
1）會(huì)員本人乘坐川航實(shí)際承運(yùn)的航班（機(jī)票顯示：“承運(yùn)人”代碼為“3U”,除共享航班），本次航程的里程才能累積進(jìn)入會(huì)員的里程賬戶；
2）成人的金熊貓會(huì)員賬戶所鏈接的兒童（金熊貓親情卡），兒童本人乘坐川航實(shí)際承運(yùn)的可累積里程的航班后，里程可累積至成人的會(huì)員的賬戶中。
2.乘坐合作航司航班
會(huì)員本人乘坐中國(guó)南方航空公司國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）自營(yíng)航班，以及南航與川航的國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）代碼共享航班，支持累積里程。
目前乘坐其他航司航班或川航承運(yùn)的其他航司代碼共享航班，不支持里程累積。
3.合作伙伴消費(fèi)
川航與一些國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)達(dá)成了互換積分、消費(fèi)送里程等協(xié)議，會(huì)員可通過使用合作伙伴的產(chǎn)品或服務(wù)累積金熊貓里程。
四、里程累積方法
1.自動(dòng)累積：會(huì)員乘坐川航實(shí)際承運(yùn)的航班，可自動(dòng)累積金熊貓里程；
2.里程補(bǔ)登
1）在線客服：通過川航網(wǎng)站、APP手機(jī)客戶端、微信公眾號(hào)在線客服補(bǔ)登里程；
2）移動(dòng)：通過APP手機(jī)客戶端、微信小程序自助補(bǔ)登里程。
【提示】
1)會(huì)員須保留機(jī)票復(fù)印件及登機(jī)牌原件直至里程正確到賬，會(huì)員需在乘機(jī)3天以后查詢里程到賬情況，若出現(xiàn)里程漏登，請(qǐng)?zhí)峤谎a(bǔ)登申請(qǐng)，并在5個(gè)工作日后查詢補(bǔ)登里程到賬情況；
2)只有在注冊(cè)證件號(hào)碼與登機(jī)證件號(hào)碼一致時(shí)，會(huì)員方能享有里程自動(dòng)累積服務(wù)；
3)里程補(bǔ)登的有效期為6個(gè)月，從乘機(jī)之日開始計(jì)算。
五、里程類型
1.里程按是否可參與評(píng)定升保級(jí)，可分為以下2類：
1）定級(jí)里程：可參與評(píng)定會(huì)員升保級(jí)的里程；
2）非定級(jí)里程：不可參與評(píng)定會(huì)員升保級(jí)的里程。
2.里程使用類型分為以下3類：
1）航空里程：僅限兌換川航航空機(jī)票類產(chǎn)品，包括不限于免票、里程銀行、里程選座及里程升艙等；
2）非航空里程：僅限兌換川航非航空類商品和服務(wù)，包括不限于在商城中選購(gòu)商品、使用線下掃碼進(jìn)行消費(fèi)抵扣、兌換貴賓休息室服務(wù)以及機(jī)上無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等；
3）通用里程：無特定限制，既可用于兌換航空類商品和服務(wù)，也可用于兌換非航空類商品和服務(wù)。
六、里程的有效期
1.會(huì)員乘機(jī)獲得的飛行里程、級(jí)別里程有效期為36個(gè)月；
2.會(huì)員參與金熊貓俱樂部活動(dòng)所獲得的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)里程，里程有效期以活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)；
3.會(huì)員所累積的里程逾期未使用，里程將在失效當(dāng)月的最后一天00：00時(shí)自動(dòng)作廢，已作廢的里程不予退還，請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注您的賬戶里程情況；
4.會(huì)員可通過四川航空APP——我——金熊貓會(huì)員中心——里程詳情——即將失效里程查詢未來3個(gè)月的即將失效里程；
5.會(huì)員月底失效里程總額超過500（不含）公里將收到里程失效提醒短信,失效里程總額低于500（含）公里不會(huì)收到里程失效提醒短信，請(qǐng)定期登錄APP關(guān)注您的里程詳情。
七、里程查詢方式
1.現(xiàn)場(chǎng)：可持本人有效證件原件至川航直屬售票柜臺(tái)查詢；
2.電話：可撥打川航24小時(shí)直銷服務(wù)熱線95378或028-88888888查詢；
3.移動(dòng)：可通過四川航空微信小程序、APP手機(jī)客戶端自助查詢。
八、里程累積的注意事項(xiàng)
1.以下幾種情況不可累積里程：
1）川航部分包機(jī)航班、專機(jī)航班、部分代碼共享航班；
2）指定不累積里程的航班、艙位；
3）川航團(tuán)隊(duì)機(jī)票以及各類免費(fèi)機(jī)票；
4）在登記成為會(huì)員之前所搭乘的航班。
2.會(huì)員非自愿改簽至其他航空公司，在該次航班未累積其他航空公司里程的情況下，會(huì)員可向四川航空24小時(shí)直銷服務(wù)電話95378提出里程累積需求。里程累積按原購(gòu)票飛行里程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行累積，累積的里程屬于額外里程，不計(jì)入會(huì)員升保級(jí)計(jì)算。
