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里程兌換升艙規(guī)則
一、里程兌換升艙標準
川航國內(nèi)航線里程兌換升艙標準:(單位:公里)
兌換區(qū)域 | Y | T/H/G | L/E | R/K/N |
---|---|---|---|---|
A1 | 5000 | 6000 | 8000 | 10000 |
A2 | 5000 | 7000 | 8000 | 10000 |
A3 | 7000 | 9000 | 11000 | 13000 |
A4 | 9000 | 14000 | 14000 | 17000 |
A5 | 10000 | 13000 | 17000 | 20000 |
A6 | 8000 | 10000 | 12000 | 15000 |
A7 | 10000 | 14000 | 18000 | 20000 |
國際及地區(qū)航線里程兌換升艙標準(單位:公里)
區(qū)域 | 經(jīng)濟艙升公務艙適用艙位及所需里程(公里) | |
---|---|---|
Y | T/H | |
A區(qū)-B1區(qū) | 7500 | 15000 |
A區(qū)-B2區(qū) | 10000 | 20000 |
A區(qū)-B3區(qū) | 14000 | 28000 |
A區(qū)-C1區(qū) | 25000 | 50000 |
A區(qū)-D1區(qū) | 22500 | 45000 |
A區(qū)-E1區(qū) | 17500 | 35000 |
A區(qū)-E2區(qū) | 17500 | 35000 |
A區(qū)-E3區(qū) | 20000 | 40000 |
A區(qū)-F1區(qū) | 12000 | 24000 |
E區(qū)-E區(qū) | 8000 | 16000 |
備注:標準為單程標準,往返里程升艙的兌獎標準為單程的兩倍。
二、里程兌換升艙條款
1.可升艙航班范圍
1)川航實際承運的國內(nèi)航班才能使用里程兌換升艙,代碼共享航班、合作伙伴航空公司航班及聯(lián)營航班均不提供兌換升艙服務;
2)川航自營的國際及地區(qū)航線航班才能使用里程兌換升艙,代碼共享航班、合作伙伴航空公司航班及聯(lián)營航班不提供里程兌換升艙服務;
2.符合升艙的機票
1)會員所持川航實際承運的國內(nèi)客票為3折(含)以上的機票,訂座艙位為Y/T/H/G/L/E/R/K/N航班可提供里程兌換升艙服務;
2)會員所持川航自營國際及地區(qū)航線且訂座艙位為Y/T/H的機票可提供里程兌換升艙服務;
3.里程升艙的途徑
1)國內(nèi)里程兌換升艙服務可在川航各指定售票處辦理或撥打川航24小時直銷服務熱線95378辦理;
2)國際及地區(qū)航線里程升艙服務可撥打川航24小時直銷服務熱線95378辦理,現(xiàn)場辦理暫時僅在成都、重慶(辦理所有國際及地區(qū)航線)、杭州(杭州進出港國際及地區(qū)航線)、廣州(廣州進出港國際及地區(qū)航線)、濟南(濟南進出港國際及地區(qū)航線)直屬售票柜臺開展國際及地區(qū)航線里程兌換升艙業(yè)務;
4.里程升艙退改簽規(guī)定
1)里程升艙機票簽轉(zhuǎn):辦理里程升艙后,不得自愿簽轉(zhuǎn);
2)里程升艙機票退票:里程升艙機票將按原付費艙位規(guī)定進行退票,已使用的升艙里程不退,非自愿退票升艙里程退還;
3)里程升艙機票的變更:
●自愿更改航班日期按原付費艙位退改簽規(guī)定執(zhí)行,但所變更的航班不能保證升艙艙位時,已使用的升艙里程不退。
●如果旅客非自愿變更的航班不能提供免費升艙的座位,可與川航24小時直銷服務熱線95378聯(lián)系,退還升艙時所扣減的里程數(shù)。
5.里程升艙機票的里程累積
里程升艙機票在累積里程時仍按升艙之前的艙位累積。
【溫馨提示】
1.若會員通過24小時直銷服務熱線辦理里程升艙兌換業(yè)務,須在航班起飛4小時前辦理(辦理時間:8:00-20:00);
2.若會員在航班日期當日通過川航指定的機場柜臺辦理里程升艙兌換業(yè)務,須在航班起飛2小時前辦理;
3.辦理里程兌換升艙前,會員須實名認證且密碼、手機號符合里程兌換規(guī)則。